Användarvillkor


Köpvillkor för Uniscent Scandinavia AB

1. Allmän information

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via Uniscent Scandinavia AB


webbplats, www.uniscent.se. Genom att beställa en produkt från vår webbshop accepterar du dessa villkor. Vi rekommenderar att du noggrant läser igenom våra villkor innan du genomför ett köp.

 

2. Beställning

När du genomför en beställning hos Uniscent Scandinavia AB får du en orderbekräftelse via e-post. Detta meddelande bekräftar att vi har mottagit din beställning. Alla beställningar är bindande först när du har fått orderbekräftelsen.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i SEK inklusive moms (25%). Betalning kan göras med kredit-/betalkort, Swish eller andra betalningsalternativ som anges på webbplatsen. Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter i prisangivelser.

4. Leverans

Vi levererar inom Sverige, och leveranstiden är normalt 2-5 arbetsdagar. Fraktkostnaden tillkommer på beställningen och framgår i kassan innan köpet bekräftas. Vid eventuella förseningar meddelar vi kunden så snart som möjligt.

5. Ångerrätt och retur

Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan. För att ångra ditt köp, kontakta oss på support@uniscent.se med ditt ordernummer och information om returen.

Produkten måste vara i oförändrat skick, oöppnad och i originalförpackning för att en retur ska godkännas. Kunden står för returfrakten. När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi dig inom 14 dagar.

6. Reklamation

Om produkten är defekt eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera den inom 3 år enligt konsumentköplagen. Vid reklamation, vänligen kontakta oss på support@uniscent.se med en beskrivning av problemet och bifoga bilder om möjligt. Vi står för returkostnaden vid godkända reklamationer.

7. Ansvarsbegränsning

Uniscent Scandinavia AB ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkter som sålts genom webbplatsen. Vi tar heller inget ansvar för förseningar eller uteblivna leveranser på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker eller force majeure.

8. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs vår integritetspolicy för mer information om hur vi hanterar dina uppgifter.

9. Tvister

Vid tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller motsvarande tvistlösningsorgan. Tvister ska lösas enligt svensk lag.

Kontaktuppgifter:

Uniscent Scandinavia AB
Organisationsnummer: 556980-7273
Wadmansgatan 10 BV
412 53 Göteborg, Sverige
E-post: info@uniscent.se
Telefon: 031-320 41 44